Ufficio Trasparenza, Garanzia e Relazioni con il Pubblico (URP)

Che cosa fa:
  • garantisce l’accesso agli atti amministrativi secondo quanto previsto dalla L. 241/90 e successive modificazioni, ricevendo istanze, valutandone l’ammissibilità e dandovi concreta attuazione;
  • coordina le attività relative all’attuazione del D.Lgs 196/2003 in materia di protezione dei dati personali;
  • cura i rapporti con l’utenza fornendo informazioni e chiarimenti in ordine alle attività amministrative e didattiche del Conservatorio attraverso contatto diretto, telefonico e via e-mail;
  • raccoglie suggerimenti e istanze volte al miglioramento ad all’integrazione dei servizi, criticità, disfunzioni, disagi;
  • formula proposte, sulla base dell’ascolto dei cittadini e della comunicazione interna, in merito al miglioramento della qualità dei servizi agli utenti;
  • fornisce supporto all’attività del Difensore Civico;